Condiciones de envío


FORMAS DE PEDIDO

  • Puede realizar la compra por teléfono, carta o correo electrónico.
  • La gestión del pedido es inmediata.
  • Todos los precios aparecen con IVA incluido.
  • Los envíos son en FIRME. Los gastos de envío son por cuenta del CLIENTE.
  • Sólo se admiten devoluciones en caso de ejemplares defectuosos, en cuyo caso se cambiarán por otros del mismo título en buen estado.

FORMAS DE PAGO Y COSTE DE ENVÍO:

Envío nacional por correo ordinario:

a) Pago con tarjeta de crédito: 2,35 €hasta 1 kg., incrementándose 0,50 € por kilo sucesivo. Tiempo estimado de entrega: 10-15 días, con recogida en la estafeta de Correos.

b) Contrarreembolso: 5,25 € hasta 1 kg., incrementándose 0,50 € por kilo sucesivo (más la comisión de reembolso). Tiempo estimado de entrega: 10-15 días, con recogida en la estafeta de Correos.

Envío nacional por mensajería (sólo Península):

a) Pago con tarjeta de crédito: 5,20 € hasta 5 kilos. A partir de 5 kilos se incrementa 0,75 € por kilo en los envíos a Madrid, y 2,50 € por kilo en los envíos al resto. Tiempo estimado de entrega: 24-48 horas, con entrega en domicilio.

b) Contrareembolso: 7,40 € hasta 5 kilos. A partir de 5 kilos se incrementa 0,75 € por kilo en los envíos a Madrid, y 2,50 € por kilo en los envíos al resto. Tiempo estimado de entrega: 24-48 horas, con entrega en domicilio.

Envío internacional:

Se realiza sólo por correo y mediante pago con tarjeta de crédito. Usted puede elegir entre el paquete económico y paquete prioritario. El paquete económico tiene una estimación de entrega de entre 20 y 30 días, según países; el prioritario: Europa, unos cuatro días; Estados Unidos, siete días; resto, unos diez días.

Respecto a los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, Distribuciones Alfaomega no asume los gastos relativos a aranceles e impuestos particulares del país de envío. En todo caso siempre intentamos minimizar dichos gastos. En caso de incremento de tarifas postales del país de envío, éste será a cargo del cliente.

Nota:
  • Cuando formalice el pedido en la web, podrá imprimirlo directamente y además recibirá un correo electrónico con la confirmación del mismo con el coste exacto. Para cualquier duda puede dirigirse a pedidos@alfaomega.es.
  • Los pedidos y el tiempo estimado están sujetos a la disponibilidad de los libros solicitados. Ante la posibilidad de falta de existencias de un título determinado, nuestro departamento comercial se pondrá en comunicación con usted para informarle del posible retraso en la entrega.
  • Los plazos de entrega se entienden como días laborables y a partir de la salida de la mercancía de nuestro almacén.
  • Distribuciones Alfaomega garantiza la confidencialidad de los datos de sus clientes. Estos datos, según la ley, no serán accesibles desde el exterior ni en ningún caso serán utilizados para otros fines que los comerciales entre Distribuciones Alfaomega y el cliente exclusivamente. Del mismo modo, en todo momento usted tendrá derecho a la modificación de sus datos y a darse de baja en nuestra base de datos, de acuerdo con la ley.

    • CLIENTE REGISTRADO

    Si se da de alta como cliente registrado podrá tener acceso a sus datos de envío y facturación para poderlos modificar, y en su caso darse de baja cuando lo desee. Como cliente registrado, en los pedidos sucesivos todos los campos se rellenan automáticamente, agilizando la gestión del pedido. Podrá acceder a sus datos en el link "Acceso Cliente" que encontrará en el menú principal de la página.

    ENVÍO DE NOVEDADES

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