Silvia Xancó Grau

Sílvia Xancó Grau ha dedicado su trayectoria a comprender cómo las personas deciden, sienten y actúan en los entornos de consumo, tanto físicos como digitales.
Doctora en Creación y Gestión de Empresas por la UAB, su investigación se ha centrado en el marketing sensorial y experiencial en el punto de venta, las marcas de distribución y la evolución de los hábitos de compra en contextos de cambio como la pandemia, así como la comprensión del cliente.
Combina una amplia experiencia docente en diversas universidades con una intensa actividad como consultora en proyectos de recursos humanos, investigación de mercados, estrategias comerciales y sostenibilidad empresarial.
En sus publicaciones en revistas de referencia y capítulos de libro, así como en su participación en congresos internacionales, explora el vínculo entre datos, experiencia del cliente y decisiones estratégicas, ofreciendo una mirada rigurosa y aplicada al marketing contemporáneo así como a la esencia de las personas.
Este libro sintetiza ese recorrido académico y profesional para acercar al lector claves prácticas y reflexivas sobre cómo diseñar experiencias de valor para la vida.